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什么是独立站?怎么建站?有什么用处?

1、定义

独立站是一个独立的网站,具有独立域名、服务器、程序的电商平台。简单来说就是建立自己独立的网站商店进行运营销售。

2、独立站的优势

与平台模式不同,独立站能够提供给客户更友好的用户体验、建立属于自己的私域流量,它所带来的价值能够赋予你的品牌一张“名片”、一个故事以及能够让你更好地与客户建立关系的市场洞察。

它是怎样做到的?

  • 对消费者数据的完全掌握
    独立站能够让品牌将客户数据掌控在自己手中。
    1)通过用户数据,品牌可以更精准地锚定客户消费需求,从而制定针对性的活动,增强用户黏性;
    2)总结用户行为趋势,可以有效避免陷入相同的错误策略,及时止损,也可以更好地制定下一步商业策略,快速迭代,提升用户体验。
  • 提高利润空间
    当你建立了自己的品牌网店时,你的产品就不再属于海量类似产品中的一个选择,无需依靠低价策略赢得客户。
    1)避开日益激烈的竞争:使用平台模式时,客户不仅看到品牌产品,也会看到品牌竞争对手的产品,独立站更有利于建立品牌忠诚度,提高产品溢价;
    2)提升资金周转率:在平台上售卖产品,需要支付平台费用、佣金等费用,而且面临着回款期限的规则要求,独立站则不需要这些,而且在支付端的服务费用也相对低廉。
  • 增强品牌体验
    独立站更易于打造沉浸式的品牌体验,从而提升客户忠诚度,吸引更多客户。
    独立站可以根据自己的需求自主设计优化,比如自己的域名、主页设计、产品详情页的质感和内容的迭代更新。客户进到独立网站后,你可以通过一系列的动作对客户进行品牌教育,包括文案、视频、品牌VI以及品牌介绍,能起到一个很好的品牌宣传作用,整个品牌形象也会比较立体。
    并且,进入独立站的访客对产品和品牌有一定认知,同时没有竞品的干扰,更容易培养自己品牌的“死忠粉”。通过忠实粉丝的再介绍,就会给网站注入更多新流量,销量自然也会上升一个台阶,复购转化率也会更高。

3、从0到1搭建独立站

1)取名

选择好的品牌名称会对你的小型企业产生重大影响。

2)创作logo

前期logo设计可借助Canva,当独立站达到一定流量后,再花钱专门设计一个更具标志性的logo,对提升品牌知名度有一定帮助。

3)买域名

用户注册后系统会免费生成一个二级域名,但带有平台标识,大多独立站卖家会在GoDaddy、Namecheap或者是国内的阿里云、腾讯云等服务商购买域名,然后把自己的域名跟店铺进行绑定。

在域名选择的上要注意3点:用品牌名/产品名;简短容易记是重点;域名后缀建议使用.com或.net。

4)建站工具选择

独立站建站方式有三种:

a)SaaS建站:供应商将应用软件统一部署在自己的服务器上,卖家们根据自己的需求订购不同服务及服务时长(如:Shopify、Ueeshop、Shoplazza等),是独立站新手卖家的首选。

随着SaaS模式建站功能的迭代升级,独立站的页面设计更自由,模块调整和内容添加更便捷,可以实现个性化定制。同时,采用了阿里云ECS,运用CDN加速,负载均衡等技术,保障服务器安全稳定,极大地提高了全球访问速度,帮助卖家解决技术上的后顾之忧。

b)开源建站:供应商开放源代码,卖家们可自己进行二次开发,实现想要的功能(如:Woocommerce、Magento、Wordpress等),有一定技术要求。

c)自主开发:不依赖于任何建站平台,自有或外包技术团队开发网站。难度大,不建议选择。

5)SaaS建站

SAAS建站系统如今已发展成熟,不需要懂代码、直接选择模板、上传商品,作为新手小白入门更便捷些。

6)开户

输入邮箱、密码和store name即可拥有一个账号。这里的store name并不会决定你店铺的实际域名,实际域名通常要另外的购买和链接。store name选好后会自动生成一个展示域名。然后,按照提示填写地址和注册公司的地址,建议真实填写。

7)独立站基础设置

进入后台后会看到设置界面,基本功能有:Home显示店铺核心数据;Orders订单;Products产品;Customers用户;Analytics核心数据;Marketing营销引流;Discounts设置折扣优惠等。依次点击查看,完成设置。

8)店铺主题

店铺主题要结合自身的产品特点以及目标群体的特点。整体配色不宜过多,字体也由品牌的调性决定。

9)PC页面装修&移动端装修

页面布局也至关重要,根据内容输出的要求灵活排版,引导用户阅读停留。

首页轮播图、产品分类图、特色产品及文案描述、品牌故事、FAQ等基础信息,一应补充完善。同时,不要忘记预览页面在移动端的展示。

10)产品分组

一个独立站的产品可能很多,这时最好做个分类。产品分组可以按照产品性能、针对人群等不同标准来分类。热销产品或者当季新品也可以单独展示。

11)产品上传和产品详情页编辑

产品上传可以下载插件导入,也可以常规上传。产品图清晰,但不宜过大。最好呈现多个角度的细节。产品详情页包括主标题、评价等级、价格、副标题、SKU、购买按钮、产品详情、用户评价、推荐喜欢等。

12)Contact、FAQ等页面

如果用户有任何问题,Contact页面可以为用户提供能卖家联系方式,或者将用户引导至FAQ页面。

FAQ页面不仅可以解决有关业务的常见问题,还可以是网站的有效补充——能够缓解用户的购买焦虑、改进SEO和站点导航、增加信任、积极预防客户投诉和页面评论。

13)政策页面(隐私政策、退换货政策等)

当遇到有关购买或订单方面的问题时,很多用户首先会选择浏览网站的退换货政策。所以,你应当在该页面列出准确的相关信息,来帮助用户快速找到答案,尽量避免动用客服。另外,很多用户在购买前会先阅读退换货政策,有数据表明,完善清晰的退换货政策能够帮助提升销售。

隐私政策一般在页脚位置,但国外用户对个人隐私十分在意,不可或缺。政策页面也可以在发生纠纷时保护你。

14)顶部菜单栏和底部菜单栏的设置

Main menu和Footer menu可以分别进行编辑,选择添加相应的功能页。一般包括Home、Products、About us、FAQ或者链接Blog Post博客等。目的是向用户展现品牌特点和品牌文化,赢取信任。同时,确保用户快速寻找需求信息,做出购物决策。

15)网页速度检查和优化

可以用平台自带的测速功能,也可以用谷歌的网页测速服务或者gtmetrix去看你自己网页的速度表现和速度上可以优化的点。网页速度直接影响用户体验。

16)支付设置

收款:常规用Paypal和 第三方信用卡收款平台(Stripe,2checkout,钱海Oceanpayment,Pingpong等),有的需要香港公司及银行卡,海外公司及银行卡,也有的直接国内的公司也能注册,这个大家具体去看。

回款:你可能会需要用到万里汇(Worldfirst),派安盈(Payoneer)以及义乌个体工商户,以及稠州银行账户等。

17)物流设置

主要的配送方式有:

a)提供免费配送。免费配送可以有效地激励消费者在你的商店里进行消费。

b)收取实时运营商运费。

c)收取统一费用。如果你的产品具有相同的尺寸和重量,统一运费是最有效的方法。

d)提供本地取件/送货。

检查确认税收和运费设置是否合理,还可能需要添加销售税。

18)活动设置

满XX包邮、新用户注册优惠、站内优惠码等活动的设置要放在明显的位置,快速抓取用户眼球,促进用户下单。

19)追踪设置/数据分析软件

除了建站平台内置的分析报告,还可以安装第三方工具。Google Analytics是最著名和最受欢迎的分析工具之一,但你也可以查看SE Ranking、Piwik和Adobe Analytics,甚至可以使用多种工具组合来进行分析,但建议先习惯跟踪这些基本的电子商务指标。

20)各种插件/应用

无论选择哪一个建站工具,后台都有基础的店铺设置功能。但这些功能无法满足店铺的个性化的设置和优越性的功能,这时就会用到各种应用插件。比如可以实现优惠弹窗、导入产品评论、产品不同性能的分组、邮件营销等功能的插件。

21)发布上线

完成所有的设置后,选择一个Plan并付钱就能发布你自己的网站啦。

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