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我为什么推荐你做独立站?

跨境电商的两种模式

首先,我们来解决一个概念问题:什么是平台模式?什么是独立站模式?

作为跨境电商的2种主要运营模式:平台模式就是品牌入驻亚马逊、eBay、速卖通、wish等第三方平台进行销售,类似于国内的电商平台淘宝、京东;独立站是一个独立的网站,具有独立域名、服务器、程序的电商平台。简单来说就是建立自己独立的网站商店进行运营销售。

从定位上来讲,登陆独立站的买家目的更关注品牌,在平台购物的买家目标是买“货”。举个简单的例子:我想买一条围巾,最可能的行动路径是:打开淘宝/亚马逊等平台→搜索围巾→多家对比→确认购买,但如果非常喜欢某个品牌,只想买这个品牌的围巾,那动作一定是:打开品牌的官方商城→搜索围巾→点击购买。

2022年,跨境电商转型升级成必然

两种模式各有需求。想进入跨境电商领域实现品牌出海,选择平台模式还是独立站模式?这是个问题,但有些趋势已苗头初现。

1)平台模式遭遇行业危机与挑战

挑战一 行业恶性竞争引起利润缩减

挑战二 缺乏客户行为数据,难以形成复购模型

挑战三 统一的标准要求,难以形成品牌辨识度

2)用户消费倒逼体验升级

从“买便宜的”到“买优质的”到“买自己的”、从买“大众的”到买“奢侈的”到买“品牌的”、从买“商品”到买“产品”到买“体验”。消费升级趋势下,对品牌价值的认同和张扬个性的需求成为消费者新的驱动因素。消费者希望跨境电商消费的过程更为便捷、消费体验更加友好、购物体验更加个性化、客户服务更为及时、内容页面更适配移动端。

显然,仅借助平台的出海行动难以满足客户日益升级的消费需求,卖家和品牌需要探索新的方式,满足消费者更高的期望。

3)独立站技术迭代升级

在过去的几年时间里,独立站工具在技术方面得到了升级。

从最初独立站主要是依靠专业技术团队进行,到2.0时代网站程序源代码的开放,再到现在以Shopify为代表3.0时代。建站工具的日益成熟、独立站生态的日益健全,独立站的搭建、运营也成了一件不那么艰难的事情。

独立站的独特优势

与平台模式不同,独立站能够提供给客户更友好的用户体验、建立属于自己的私域流量,它所带来的价值能够赋予你的品牌一张“名片”、一个故事以及能够让你更好地与客户建立关系的市场洞察。

它是怎样做到的?

  1. 对消费者数据的完全掌握
    独立站能够让品牌将客户数据掌控在自己手中。
    1)通过用户数据,品牌可以更精准地锚定客户消费需求,从而制定针对性的活动,增强用户黏性;
    2)总结用户行为趋势,可以有效避免陷入相同的错误策略,及时止损,也可以更好地制定下一步商业策略,快速迭代,提升用户体验。
  2. 提高利润空间
    当你建立了自己的品牌网店时,你的产品就不再属于海量类似产品中的一个选择,无需依靠低价策略赢得客户。
    1)避开日益激烈的竞争:使用平台模式时,客户不仅看到品牌产品,也会看到品牌竞争对手的产品,独立站更有利于建立品牌忠诚度,提高产品溢价;
    2)提升资金周转率:在平台上售卖产品,需要支付平台费用、佣金等费用,而且面临着回款期限的规则要求,独立站则不需要这些,而且在支付端的服务费用也相对低廉。
  3. 增强品牌体验
    独立站更易于打造沉浸式的品牌体验,从而提升客户忠诚度,吸引更多客户。
    独立站可以根据自己的需求自主设计优化,比如自己的域名、主页设计、产品详情页的质感和内容的迭代更新。客户进到独立网站后,你可以通过一系列的动作对客户进行品牌教育,包括文案、视频、品牌VI以及品牌介绍,能起到一个很好的品牌宣传作用,整个品牌形象也会比较立体。
    并且,进入独立站的访客对产品和品牌有一定认知,同时没有竞品的干扰,更容易培养自己品牌的“死忠粉”。通过忠实粉丝的再介绍,就会给网站注入更多新流量,销量自然也会上升一个台阶,复购转化率也会更高。
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